Praktyczna akademia dla przedsiębiorców, którzy chcą rozwijać swój biznes, usprawniać codzienną pracę i skuteczniej konkurować na rynku.
Dla kogo? Dla właścicieli mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, osób prowadzących działalność gospodarczą oraz przedsiębiorców, którzy chcą uporządkować zarządzanie i przygotować firmę na dalszy rozwój.
MODUŁ 1: Fundamenty i Strategia – Firma z głową
Po co robimy tę firmę? - Analiza podejścia właścicielskiego - jak przejść z roli „samozatrudnionego rzemieślnika" do roli właściciela biznesu.
-
Misja i Wizja bez korpo-bełkotu: Jak zdefiniować DNA firmy, które realnie pomaga w podejmowaniu decyzji i rekrutacji.
-
Strategia i cele długoterminowe: Dekompozycja celów (od wizji 5-letniej do celów kwartalnych). Metodyki wyznaczania celów (SMART, wprowadzenie do OKR).
-
Model biznesowy na jednej kartce: Warsztat z wykorzystaniem Business Model Canvas – weryfikacja propozycji wartości (UVP) i segmentacji klientów.
MODUŁ 2: Bezpieczeństwo prawne i podatkowe
-
Architektura prawna biznesu: JDG, spółka cywilna, spółka z o.o., a może prosta spółka akcyjna (PSA)? Analiza korzyści, ryzyk i obciążeń podatkowo-składkowych (w tym estoński CIT).
-
Tarcza prawna w relacjach B2B/B2C: Jak konstruować dobre umowy (zabezpieczenie płatności, kary umowne,prawa autorskie, NDA).
-
Zarządzanie ryzykiem: Polisy OC działalności, ubezpieczenia D&O (dla zarządów), planowanie sukcesji i ciągłości działania firmy.
-
Compliance w pigułce: Praktyczna polityka RODO, wdrożenie KSeF (Krajowy System e-Faktur) oraz podstawy cyberbezpieczeństwa prawnego.
MODUŁ 3: Zarządzanie Day-to-Day i Architektura Zespołu
Cezura właścicielska: Oddzielenie czasu pracy operacyjnej („w firmie") od pracy strategicznej („nad firmą").Higiena pracy lidera.
-
Struktura i odpowiedzialność: Tworzenie czytelnych zakresów obowiązków, zależności służbowych i kart stanowiskowych.
-
Matryca RACI i procedury (SOP): Jak spisywać procesy w firmie, aby biznes działał powtarzalnie bez ciągłej obecności szefa. Sztuka skutecznego delegowania i egzekwowania zadań.
MODUŁ 4: Finanse dla Niefinansistów - Płynność i Rentowność
-
Dlaczego warto dodać? Większość młodych firm upada nie z braku pomysłu, ale przez utratę płynności finansowej.
-
Zysk to nie gotówka: Zarządzanie Cash Flow (przepływami pieniężnymi) i unikanie zatorów płatniczych.
-
Wycena produktów i usług: Jak liczyć marżę, narzut, próg rentowności (Break-Even Point) i koszty stałe/zmienne, żeby nie dokładać do interesu.
-
Budżetowanie: Prosty arkusz kontrolny finansów firmy dla właściciela (współpraca z księgowością zarządczą).
MODUŁ 5: Obecność w Sieci i Nowoczesny Marketing
Strona WWW, która sprzedaje: Architektura nowoczesnej strony i Landing Page'y (UX/UI nastawione na konwersję, a nie tylko „ładny wygląd").
-
Widoczność w Google i AI: Podstawy SEO, budowanie profilu linków (odnośniki), prowadzenie eksperckiego bloga firmowego oraz wizytówka Google Moja Firma (kluczowa dla lokalnych firm!).
-
Social Media jako kanał komunikacji i sprzedaży: Dobór platform do grupy docelowej (LinkedIn, Facebook,Instagram, TikTok), tworzenie angażującego wideo (Reels/Shorts) i budowanie społeczności.
-
Analityka i Lejek Marketingowy: Jak mierzyć, skąd przychodzą klienci i które działania w sieci realnie przynoszą zwrot z inwestycji (ROAS/ROI).
MODUŁ 6: Technologia, AI i automatyzacja procesów wirtualny asystent w każdej firmie - era AI
Praktyczne warsztaty z Google Gemini (tworzenie treści, analiza danych, burze mózgów, obsługa klienta, pisanie pism i ofert – prompt engineering dla biznesu).
-
Środowisko pracy chmurowej: Ekosystem Google Workspace (Google Docs, Sheets, Drive, Calendar) jako darmowe/tanie centrum dowodzenia współpracą w zespole.
-
Systemy klasy ERP i CRM: Kiedy Excel przestaje wystarczać? Przegląd narzędzi do zarządzania relacjami z klientami, magazynem i produkcją/usługami.
-
Automatyzacja No-Code i Aplikacje: Narzędzia do zarządzania projektami (Asana,Trello, ClickUp) oraz proste automatyzacje (np. Make/Zapier – automatyczne przesyłanie leadów ze strony www do CRM).
MODUŁ 7: Proces Sprzedaży i Obsługa Klienta
Marketing przyciąga uwagę (Moduł 5), ale to proces sprzedaży zamyka transakcje i generuje przychód.
-
Budowa powtarzalnego procesu sprzedaży: Od pierwszego kontaktu (leada), przez badanie potrzeb i ofertowanie, aż po domknięcie sprzedaży.
-
Obsługa klienta i dosprzedaż (Upselling/Cross-selling): Jak sprawić, by klient wracał i polecał firmę dalej.
MODUŁ 8: Zielona Transformacja i Nowoczesny Wizerunek (ESG)
- Zrównoważony rozwój w MŚP: Jak niskim kosztem wdrażać „zielone" rozwiązania w biurze i usługach (optymalizacja kosztów energii, papieru, śladu węglowego), co dziś buduje przewagę konkurencyjną w przetargach i relacjach z dużymi kontrahentami.



